2020年6月19日晚上8点我侄女因为急性哮喘病发作呼叫120急救，到医院门口卸担架时候，急救医生违
2020年6月19日晚上8点我侄女因为急性哮喘病发作呼叫120急救，到医院门口卸担架时候，急救医生违反操作导致担架后面轮子没有打开，致使我侄女头部磕地，医生不是先把病人头扶上担架，反而往后猛拉担架，致使我侄女整个身子从担架上滚到地面上，头部再一次磕地，现在诊断脑震荡，颈椎受伤，我现在应该怎么办
提问时间：2022-01-10
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可以起诉追究责任和赔偿
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可是我现在没有视频证据，医生不承认怎么办
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救护车车上有
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