前年在卡雨诗处办理了一张综合卡，在之后的有效期限内一共充值过3次，本人持有最后一次消费的收银单，显示

前年在卡雨诗处办理了一张综合卡，在之后的有效期限内一共充值过3次，本人持有最后一次消费的收银单，显示余额还有1484人民币。此次由于商户问题导致本人要求退卡并取出卡内所有余额。商户一直推三阻四，并给予本人一个空号的卡雨诗客服热线4***5128。本人检索了该商户的商户全称及企业唯一纳税号都无法查询。查询企业网发现该美容院无按摩资质许可，但在经营按摩服务。并无法确定该美容师有无医师执照