2016年9月份左右在兰溪市云山街道延安路136号佰丽汇美容美发（原万国美容美发）办理了价值2000

2016年9月份左右在兰溪市云山街道延安路136号佰丽汇美容美发（原万国美容美发）办理了价值2000元会员卡，消费了之后剩余还有1700元余额，2017年10月份左右发现店门名称换过了，商家要求再次充值1000才可以继续使用之前剩余的1700元余额，当时自己充值了300元，现在再次来消费，商家坚持要求市民再充值700元才可以继续使用剩余余额，否则就收回之前市民消费的折扣。市民诉求：要求退回卡里剩余余额1200元理发店负责人表示最多退还300元，在之前的店充值的钱概不负责。经市场监管局调解无果，请问这种情况可以通过法律渠道解决吗?是否可以针对理发店违规办卡、转让无通知、退款不受理起诉?