在我朋友手机店买了一台二手机苹果x 2600块钱，他明确告诉我的这个手机没有拆过没有问题的手机。当
在我朋友手机店买了一台二手机苹果x 2600块钱，他明确告诉我的这个手机没有拆过没有问题的手机。当时给我寄过来的时候，我就发现屏幕不对，我也没有多想毕竟能用就行，没有用几天我发现这个手机是有问题的，我也问过我朋友了，叫我拿过去看看 8月21号的时候我快递过去了，他明确告诉我，这个手机不是他的，怀疑被他合作伙伴调包了。那我就不管那么多了，我就说不买了退款，说好的8月31号中午给我退款钱，一直到现在没有给我，打电话发信息也没有人回我，报警我能解决问题嘛？
提问时间：2021-07-02
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以向对方发函主张权利，这个方法比较有效。
用户
主张权利是什么呢？
用户
他就回我了一个别急，一直就没有信息发给我
特邀律师
就是要求退款。
特邀律师
如果发函无效，直接到法院起诉。
用户
那我应该怎么发这个主张权利呢？报警不可以解决问题嘛？
特邀律师
可以通过我们制作并发送。具体可以点击头像查看联系信息。
用户
那我报警不可以解决问题嘛？这个不比较快一些嘛？
特邀律师
直接报警，警察不会管的。
用户
那我怎么联系你？
特邀律师
可以点击头像查看联系信息。
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