您好，我想请问一下我的QQ账号在我不知情的前提下因恶意举报被永久冻结。我无法联系我的亲朋好友老师同学

您好，我想请问一下我的QQ账号在我不知情的前提下因恶意举报被永久冻结。我无法联系我的亲朋好友老师同学，严重影响我的生活学习甚至考试，而在QQ音乐和腾讯视频我均续费会员一年以上且都有未使用完的消费业务，QQ音乐上购买过多张专辑应为我的私人财产，腾讯视频V***我20日下午才续费当天晚上就被冻结，王者荣耀充值了上千元，给我生活带来了不便，亦给我造成了极大的情感伤害和经济损失。而整整三天，腾讯客服先是说我发布暴力色情敏感信息，后是说我发布传播谣言拒不解封，我认为我的人格受到了侮辱，并且这些客服回复，均为机器人自动回复，从未打通过人工客服与我沟通。而我仍需使用该账号用于日常联系和学习考试，我该如何维权？