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腾讯公司永久冻结了我的QQ 原因是涉嫌违规操作 但是我的号码充值了很多钱 包月业务也还有十几年没有

腾讯公司永久冻结了我的QQ 原因是涉嫌违规操作 但是我的号码充值了很多钱 包月业务也还有十几年没有用 现在被他永久冻结了号码 无法再使用购买的包月业务 是否可以申请退款或者索要赔偿?
提问时间:2021-11-14
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特邀律师
你好!可以。
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用户
如果腾讯公司一直拒绝 我如何通过合法的途径申请退款或索赔 把我预付10几年的包月业务的费用拿回来?
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特邀律师
可以向对方发函要求退费。
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特邀律师
具体情况,可以点击头像查看联系信息。
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