我是北京同仁堂眉山分店的一名收银员，4号的早上有一位妈妈和她得儿子来拿药，给我扫了二维码但是没有输密

我是北京同仁堂眉山分店的一名收银员，4号的早上有一位妈妈和她得儿子来拿药，给我扫了二维码但是没有输密码，当时太忙没有注意，我调了监控，看见了，有她样子还有她儿子看病的名字，因为她没有给我钱，目前我们的账就对不上，公司和我都要赔款，虽然不多几百块钱，我也信息她不是故意了可能是一时头热想要摊小便宜，才没有回来把钱补上，这样的行为我可以去公安局调她得信息，通知她吗？