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关联的苹果a***商店发生不明扣费,自己在账单里面查询到钱都被充值进了游戏里面,找腾讯客服以及苹果客
关联的苹果a***商店发生不明扣费,自己在账单里面查询到钱都被充值进了游戏里面,找腾讯客服以及苹果客服,都说我账户被盗导致的,叫他们查询这些钱充值进的哪个游戏账号里面了,都互相推卸,说找对方查询,报警处理由于金额才1000元,警察方面也是随意做下笔录就不了了之了,个人怀疑的是腾讯或者苹果方面出的问题导致的扣费,自己查询了下数笔交易记录,没笔交易记录都间隔才几秒,但是游戏进行充值每次都是需要重新输入密码才行,而且充值确定后还要等待会才能继续充值,不可能这么快几十秒产生6笔订单交易,而且金额不一样。
提问时间:2021-10-23
律师与用户的交流
特邀律师
一个办法是起诉腾讯和苹果
特邀律师
要求共同赔偿
用户
如何起诉苹果与腾讯
特邀律师
得先固定证据。固定证据的相关费用,就是公证费用,可能要超过一千元。
特邀律师
然后就可以向法院递交诉状了
没有更多数据了~
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