律师与用户的交流
特邀律师
你好，若产品存在质量问题，那么你可以向消费者协会投诉举报，或者到法院起诉，走法律程序维权
用户
法院起诉会不会太麻烦了.因为就几百块钱的产品.你说的那个消费者协会是什么
用户
但是很生气.他明明没效果却打包票说有
特邀律师
消费者协会就是帮助消费者协会维权的组织
特邀律师
和工商局在一起的
特邀律师
那就是虚假宣传
特邀律师
欺骗消费者的行为
用户
就是我是可以投诉他的是吧.还有啊我要找她买东西就秒回我.我问他质量怎么不行让他给我解释他就不理我.我是要去当地这个消费者这个地方吗.
用户
要准备什么材料吗
特邀律师
可以投诉的，要到对方所在地的消费者协会投诉
特邀律师
带上交易记录和对方承诺有效的证据
用户
之前是有承诺我得可是他们那个网站我一进去就是空白了.历史记录我这边已经搜不到了
特邀律师
只要有短信微信聊天记录关于承诺的也是一样的
用户
关键是他们只有网站其他什么方式都不给我.交易记录我有的
特邀律师
网站上关于承诺有效的页面要截屏保存下来，或者其他的聊天记录都可以，必须要有承诺有效的证据才行
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