我淘宝买了一只猫，买家让微信交易，我给的收货地址是**市**区沙坝镇脉东社区。前两天打电话说是猫只送
我淘宝买了一只猫，买家让微信交易，我给的收货地址是**市**区沙坝镇脉东社区。前两天打电话说是猫只送到**，我就找了卖家说了这个事，他们说他们找一下来处理，今天猫到了还是只到**，必须让我自己去取。我找卖家，卖家说是我自己的责任，他们按要求发货了，不处理，退款还只退200。请问改怎么处理？
提问时间：2021-07-03
律师与用户的交流
特邀律师
直接在淘宝上投诉
用户
如果要起诉，需要准备那些材料
特邀律师
转账记录聊天记录买卖合同
特邀律师
写个起诉状和证据资料
用户
没有
特邀律师
起诉需要对方的身份证号码
特邀律师
这个估计你要不到
用户
那应该怎么处理，自认倒霉
特邀律师
那就是淘宝上举报试一下
没有更多数据了～
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