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我是新手网商，做了10来天于昨天晚上凌晨3点开始每1分钟10多个订单不到一个小时连续不同买家下了40

我是新手网商，做了10来天于昨天晚上凌晨3点开始每1分钟10多个订单不到一个小时连续不同买家下了400多个订单，第二天我添加了其中10几位买家的微信询问是不是真实的订单，结果买家都不知道有这个订单，表示并不是自己提交的订单，然后我问了他们是不是买过什么产品，他们的回答都是一致的表示当天购买过一个店铺的产品，我所截图给他们的订单并不是他们自己提交的，这样算不算商家泄露了顾客的私人信息，然后我的这些订单发出去了全部退款了的话我能不能告这个商家恶意下单

提问时间：2021-06-29

律师与用户的交流

特邀律师

这些订单付款了吗？

用户

付款了

特邀律师

你有具体付款方的信息吗？

特邀律师

也就是实际下单的人

用户

订单里面的收件人有些是实际下单人，我我有聊天截图

用户

后来我发现这个商家在一个直播软件里面有挂商品推广，然后购买我商品的有很多都是里面帮助买东西和推销产品的一些推手，我有几个买家的聊天截图有用吗

特邀律师

应该是刷单的人

用户

这样算不算恶意下单恶意竞争

特邀律师

建议你将此异常情况告知平台服务人员

特邀律师

属于扰乱正常经营秩序的行为

用户

有联系过了，对方的店铺属于官方旗舰店，平台服务人员跟我说没有办法解决。对方是有点违规但是没有办法，让我正常发货

用户

所以这个我忍了我认栽了，主要是想知道如果对方把几百个订单都让那些刷手退款了或者差评了我是不是可以告他或者该怎么处理

特邀律师

他们用这种方法制造假像，好像有很多人都在购买他的商品。如果该行为后期退款给你造成损失，你可以起诉那个旗舰店要求赔偿，你要保留好相关证据

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