我在超市买了一箱蒙牛的纯牛奶生产日期是7月份的，发现里面竟然有糊状的变质奶，商家说重新给我换一箱这个

我在超市买了一箱蒙牛的纯牛奶生产日期是7月份的，发现里面竟然有糊状的变质奶，商家说重新给我换一箱这个说法合理吗？

提问时间：2021-06-17

律师与用户的交流

特邀律师

在保质期内么。

用户

是的，

用户

生产日期是7月份的，保质期六个月

用户

但是商家就简单的一句话说在给我换一箱，我觉得这个说法有点可笑，这就是一个全国知名度很高的食品厂给消费者的一个答复

特邀律师

这种就是质量问题，不存在欺诈很难要求十倍赔偿，这种你可以去消费者权益保护协会投诉。会对商家罚款，

用户

给换一箱这个说法合理吗？

特邀律师

给你造成什么损失了么？

用户

我们这是小县城消费者权益保护协会还真不好找，其他的办法有吗？

用户

没有，打开喝了一口不对劲就放着呢，很明显纯奶变质了不可能明知有毒还得喝下去呀

特邀律师

都在工商局内，你这种如果诉讼的话，没有必要。所以就得投诉，最起码有个诚恳的道歉。单存退款有点不合理，

特邀律师

还有什么能够帮助你的，朋友，

特邀律师

等你回复。

用户

没有了，谢谢

特邀律师

客气，

没有更多数据了～