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淘宝买的灯具。使用过程中掉下来了。质保三年。已使用一年多了 被商家拉黑了 淘宝又说没法強制执行。后

淘宝买的灯具。使用过程中掉下来了。质保三年。已使用一年多了 被商家拉黑了 淘宝又说没法強制执行。后来沟通说是人为安装不好。维修600。 淘宝客服说要么赔100自己维修。 我应该怎么维权。
提问时间:2022-02-25
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