我于三天前准备购买祛斑产品并预付了200元订金，过后没多久我就退了产品但商家不退预付款，说我抢了她们
我于三天前准备购买祛斑产品并预付了200元订金，过后没多久我就退了产品但商家不退预付款，说我抢了她们活动名额。我想投诉商家，要回这笔钱能行吗？
提问时间：2022-02-24
律师与用户的交流
特邀律师
可以
用户
我已在客服上投诉了商家，但双方都没回复，我该怎么？
特邀律师
可以向消费者权益保护委员会投诉。
没有更多数据了～
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