律师您好，我在微信上通过推销购买了2800元祛斑产品，购买前一直给我推销，把产品功效说的很好，说四个

律师您好，我在微信上通过推销购买了2800元祛斑产品，购买前一直给我推销，把产品功效说的很好，说四个月可以根除祛斑，28天见效，但是用两个多月毫无效果，想要退货，不让退，想要维权可以怎么做

提问时间：2021-06-22

律师与用户的交流

特邀律师

这个产品是否正规产品？

用户

也不知道正不正规，东西都是有牌子的，但是把功效说的很夸张，跟使用效果完全不一样，想把没使用过的退掉，不让退

特邀律师

如果只是虚假宣传，协商不成可以去法院起诉

用户

只能协商或者起诉吗，其他有没有办法，法院起诉需要多少费用，麻不麻烦

特邀律师

诉讼是看你起诉金额的比例，法院收取诉讼费的。你说的这个厂品有虚假宣传，可以向市场监督管理局投诉的

特邀律师

诉讼肯定麻烦，现在年底都不给立案了

用户

就是我可以用什么方法能追回钱款，市场监管局怎么投诉，微商只是，在河南的，我在浙江

特邀律师

那你要打当地的市场监督管理局投诉，114加区号问那边的市场监督管理局号码然后投诉

特邀律师

微商虚假宣传也可以处罚的

特邀律师

打电话投诉

用户

只能这个方法吗，这样处罚他们但是可以赔我钱吗

特邀律师

当然可以赔你钱了啊

特邀律师

这个方法最方便，要不去你要去他那边法院起诉

用户

好的，我试试

特邀律师

你就跟对方说，他的产品虚假宣传，用了没效果，如果不给退款就投诉了就好了

用户

哦哦，就这样跟他协商是吧，不行再投诉是吗

特邀律师

是的

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