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你好,请问下在京东买的手机,在保修内,第一次维修回来问题还存在,第二次寄去售后维修后手机没两天直接死

你好,请问下在京东买的手机,在保修内,第一次维修回来问题还存在,第二次寄去售后维修后手机没两天直接死机,这种情况下能要求京东退换同个价位的手机还是全额退款
提问时间:2022-02-02
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京东自营买的?
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用户
是的,京东自营,那边京东售后的工程师说退钱按照1000扣300剩700折价,4699购买的手机,请问下这种要怎么处理
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特邀律师
这种如果是手机质量的问题
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特邀律师
可以要求全额退
没有更多数据了~

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