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在闲鱼上看中一款手机,商家让线下加他QQ好友付款,结果货到付款,拆开看之后是假货,快递公司说已经签收

在闲鱼上看中一款手机,商家让线下加他QQ好友付款,结果货到付款,拆开看之后是假货,快递公司说已经签收,不能退货了,现在又联系不上商家,请问可以退货退款吗?
提问时间:2022-01-04
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你好,可向消费者协会投诉。
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请问如何向消费者协会投诉呢?
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