你好，我在拼多多买了一个手机花了608元，然后商家页面更换显示我所买的手机168元，感觉被骗于是退款

你好，我在拼多多买了一个手机花了608元，然后商家页面更换显示我所买的手机168元，感觉被骗于是退款，跟商家说商家意思是初十店长会上班给我解决退款问题，谁知等了多天商家驳回退款直接给我发货了，现在已经申请拼多多官方介入，我打了12315说是叫我给拼多多打电话，拼多多不接电话，请问我要怎样才能要回我的608元钱呢？哪里可以维权可以帮我投诉解决问题呢？