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我在京东上买了4条汽车轮胎,在保修期内,4条轮胎侧面均出现裂纹,提出了售后申请。客服人员说需要把轮胎
我在京东上买了4条汽车轮胎,在保修期内,4条轮胎侧面均出现裂纹,提出了售后申请。客服人员说需要把轮胎返厂检测,请问,轮胎返厂检测期间,京东有义务为我提供备用轮胎吗?谢谢!
提问时间:2021-12-16
律师与用户的交流
特邀律师
没有
用户
如果检测出轮胎确实存在质量问题,可以向京东索赔轮胎返厂期间自己从新花钱买的轮胎的费用吗
特邀律师
京东纸网购平台,应该向厂家或者经销商提出索赔要求
特邀律师
京东只是网络平台
没有更多数据了~
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