网上课程标明可退款，但现不给退，怎么办？

在网上买的课程，课程标明如果不满意可以协商退款，但是现在不可以退款怎么办？在课程保障写的可以协商退款，但是现在不给退款

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可以起诉要求退款

用户

这个要在什么渠道起诉退款？主要是在网上买的

特邀律师

有没有合同？

用户

没有合同只是课程写的

特邀律师

那你保留这些资料，去法院起诉要求退款。

特邀律师

协商不给退款就只能起诉。

用户

这个支付方式由于是微信，支付宝支付的，没有什么收据，而且记录付费记录找不到了

用户

还可以么

特邀律师

也可以

特邀律师

你与对方对话，对方认可你已经付款的，这也是证据。

用户

这个是在网上购买的课程，只有他们的A***没有他们的地址和联系方式，只有QQ作为联系，这也你的诉讼可以么

特邀律师

那你要知道这个A***是哪家公司的才可以起诉。

特邀律师

这个应该可以从A***或者工作人员哪里得到吧。

用户

这个都知道，不过我们在不同的省份地区，不过这样起诉赢的概率大么

特邀律师

胜诉概率很大，这种情况是要根据没有上的课程相应退费的。

用户

报了课程，课程时常是180天，老师怎么有按课程内容来，之后就不管了，而且课程内容也没有实质的内容，这个退费应该怎么算？

特邀律师

那就可以要求全部退费，待商城提供上课时间的证据之后，由法院按实际判决退费。

没有更多数据了～