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我在嗨学网买了一级消防工程师的课程，当时我说年限不够，然后他们销售人员说可以给报上名我在嗨学网买了

我在嗨学网买了一级消防工程师的课程，当时我说年限不够，然后他们销售人员说可以给报上名我在嗨学网买了一级消防工程师的课程，当时我说年限不够，然后他们销售人员说可以给报上名，有可以报上名的途径，然后我买了课，现在没给报上名，还不退款，签协议时协议上有注明要确定自己符合报名条件，现在以这个为理由不退款，现在我能怎么做呢

提问时间：2021-06-19

律师与用户的交流

特邀律师

您有什么证据证明销售员的承诺？

用户

微信聊天记录能行吗？

特邀律师

您把聊天内容发给我看看，有没有用。

用户

图片信息，仅本人和律师可见

用户

您看这个可以吗

特邀律师

可以。足以证明对方存在错误承诺和诱导！

用户

那意思就是我现在如果起诉或者报警的话是可以受理的吧，可以直接去投诉他们公司吗，然后追回损失吗

特邀律师

可以向消协投诉或者起诉。警察是不管的。

用户

好的，麻烦您了

用户

消费者协会吗

特邀律师

消协可以为你们调解。如果不成功，还可以去起诉！

用户

这张截图可以直接用是吧

特邀律师

是的。

用户

如果起诉，作为证据够吗

特邀律师

起诉时，提交双方身份信息、考试条件标准，对方承诺内容，缴费证据，起诉书。

没有更多数据了～

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