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我是洛阳一名使用中国移动卡的用户,我今天想要去办理八元保号套餐,我之前也在中国移动手机营业厅查寻过可
我是洛阳一名使用中国移动卡的用户,我今天想要去办理八元保号套餐,我之前也在中国移动手机营业厅查寻过可以办理的营业厅,但只有两家,当我到达其中一家是,那个营业厅正在装修,于是我给中国移动客服打电话,随即客服将可以办理八元保号套餐的营业厅发给我,但是和他们之前我查询的完全不一样,请问是否欺骗了消费者,我有图片。
提问时间:2021-11-23
律师与用户的交流
特邀律师
不一定的,客服有可能是全国客服对地方的情况不一定了解
用户
那个
用户
我打电话问过客服
用户
他们说手机营业厅发的时间有效到三月份
用户
但是现在已经七月份,可这个仍然没有更换
用户
那我应该怎么做来弥补我今天早上一上午时间跑错地方
特邀律师
没有办法,只能投诉客服
没有更多数据了~
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