我在美团订购大荔同洲沙漠旅游套票12张，到景点售票窗口只领取2张票，其他的10张票退款失败，联系客服
我在美团订购大荔同洲沙漠旅游套票12张，到景点售票窗口只领取2张票，其他的10张票退款失败，联系客服说商家不同意退款，退款额1100元左右。消费者如何维权？？？求帮助
提问时间：2021-10-06
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特邀律师
可以找消协处理或者起诉解决。
用户
好的
特邀律师
加油！
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