考拉买的化妆品，官网有假一赔十承诺，买到的外面的塑封接口处的圆形胶带有胶的那面很脏，原包装条形码被挖
考拉买的化妆品，官网有假一赔十承诺，买到的外面的塑封接口处的圆形胶带有胶的那面很脏，原包装条形码被挖掉，贴上了新的条码，他们解释是为了保护供应商信息，但是正规渠道采买的东西，有什么是见不得人的呢？我打开包装看到瓶子底部还有脏印子，怀疑是假货，郑州保税仓发的货，税务，海关，工商什么的，我去哪里投诉最高效呢？谢谢
提问时间：2021-09-04
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以退货退款。并有权要求赔偿。
用户
打过投诉电话，考拉不承认是假货，赔偿说是可以退款，但是我想知道可不可以向政府监管部门投诉
特邀律师
可以投诉
没有更多数据了～
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