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在实体店买笔记本当初说是正版系统,可装的是盗版系统,去找商家说装不了微软认证的,还退不了,说什么去3

在实体店买笔记本当初说是正版系统,可装的是盗版系统,去找商家说装不了微软认证的,还退不了,说什么去315投诉,他不怕,因为我们去的人不多就全程录音,请问怎么可以退货或者让给装正版系统,现在是真的想退货,太坑了,请问律师该怎么解决,还不到7天
提问时间:2021-08-31
律师与用户的交流
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特邀律师
您好!可以去当地法院起诉解决的!
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用户
请问可以向消费者协会投诉吗?怎么投诉啊?是到店里打12315还是先打12315投诉之后再去
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特邀律师
可以投诉!直接打12315即可以!
没有更多数据了~

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