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通过认识了一位在中关村卖手机的,了解到他手机比较优惠,然后就订购了一部港版苹果8,票价3600,通过支付宝付款,付款之后说我买的是入网版需要办理入网才可以使用,每个月还要交费,于是我就想退款,他们不给说要去苹果店做检查报告,有质量问题才给退,不然不能退,然后他继续给我下套说可以换其他版本但是要补差价,或者直接换一部国行6sp,被逼无奈只好勉强答应,可以是机子收到后却是美版机,市面上美版机是比国行便宜的,请问是否存在隐瞒和欺骗消费者的行为?
提问时间:2021-08-26
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你好,可向消费者协会投诉。
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请问怎么投诉,具体流程?
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