您好，我之前过年的时候回了老家，结果因为疫情的爆发工作停滞了几个月，在此期间租房里的宽带没用到所以就

您好，我之前过年的时候回了老家，结果因为疫情的爆发工作停滞了几个月，在此期间租房里的宽带没用到所以就没有缴费，但是费用居然是一直在照常扣，几个月里面电信人员也没有任何的信息说明这个费用是一直在扣的，手机也是一直在停机的状态。今年天去了营业厅想销户，工作人员说需要打电话申请才能办理。因为宽带是两年制的，提前销户需要支付违约金，但是后面陆陆续续的给我算出了支付宝的违约金，光猫的租费，全部按两年的费用交!这难道不是所谓的强买强卖吗？粗略算了一下，之前的扣费加上各种违约金跟租费就有差不多两千块钱。在办理宽带的时候工作人员完全没有说明如果不用会不会产生费用的情况。这难道不是在欺骗我们消费者吗？