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世纪佳缘线下实体店会员合同退款问题，能否要求全额退款？

你好，我想咨询一下，我在世纪佳缘线下实体店办理了会员，对方称合同还在打印，让我先付款，已经被她们熬了四个多小时的我就这么糊里糊涂的信了。拿到合同并未讲明，是让我自己看，我才看到上面说服务期三个月，三个月18880[捂脸]。我犹豫了好久还是签了，因为已经付款了。没给收据，只有我支付宝转过去的记录，说发票要等一个月。请问，我可以退钱吗？合同上面说要交20%的违约金。我能要求全额退吗？

提问时间：2021-06-04

律师与用户的交流

特邀律师

你可以要求退款，但需要承担20%的违约金

用户

那请问她们要求在合同外增加另外的扣款，合法吗？甚至提到了30%。合同上并未写

特邀律师

违约金一般不超过20%，超过了，你可以请法院或者仲裁机构调低的

特邀律师

既然约定违约金是20%，那就按合同约定

用户

可是她们有欺诈行为，签合同前先逼着交了钱，后来看的合同才知道有服务期只有三个月的事项。

特邀律师

合同签订是双方自愿行为，你称有欺诈行为，那要有证据才行

用户

好吧，那请问她们要扣合同以外的费用，比如建档费1000，服务费3000。这个合法吗？

特邀律师

合同外的收费都是不合法的

用户

请问这个收据钱可以退吗

特邀律师

如果没合同约定，那是可以退的

特邀律师

不客气

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