海信L***55V1U*** 曲面的，花了6000多买的，因为母亲骨折，行动不便，一直就没到新房子住

海信L***55V1U*** 曲面的，花了6000多买的，因为母亲骨折，行动不便，一直就没到新房子住，买了就一直在新房子放着，18年8月23日通了有线，但是一开机就提示系统升级，打电话维修看了重做系统了，还是这样，然后说主板坏了要换主板过保要花600多，关键是我根本没有用过，买了以后放了1年，这才装有线就是坏的，我该怎么办？我的物业费都是办理的7折未入住的物业费，有线也是在8月23号才开通的，家里还没有装宽带，老两口住不需要，都可以证明我的电视根本没有使用，现在海信客服就说过保，要花钱才能修