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酒店走后忘记退房 房卡也忘了之后钥匙寄过去期间从我们走后到钥匙寄到房间费还需要我们支付么。酒店说没有

酒店走后忘记退房 房卡也忘了之后钥匙寄过去期间从我们走后到钥匙寄到房间费还需要我们支付么。酒店说没有房卡所以不能安排入住所有我们承担每日房费。请问怎么解决
提问时间:2022-01-24
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你们订房时间多久?
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那是他们责任
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