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我妈妈在超市电梯上摔伤，超市有责任吗我妈妈在超市电梯上摔伤，超市有责任吗 我妈妈在超市的电梯上摔伤，导致腰椎骨骨折，现在花了一万，自己承担的，超市有商业保险，说是在保险范围以内的他们承担，不在保险氛围内的他们均不承担，让我们自己负责，请问这样合理吗？那天下大雨，超市也铺了地毯，电梯口有工作人员，但是并没有做任何提醒，我妈妈摔倒后超市的工作人员并没有把电梯停掉，也没有人上去扶，老人自己试了好几次才爬起来。我想知道这种情况，我妈妈的医保卡能不能报销，还有，超市说的在商业保险范围之外的费用均由我们自己承担是不是合理？如果去评残的话，我妈妈能得到多少补偿