我已发德邦快递寄回物品，寄出时通电检验商品完好，并使用原包装寄出，卖家拒收称显示器有划痕，我申请德邦
我已发德邦快递寄回物品，寄出时通电检验商品完好，并使用原包装寄出，卖家拒收称显示器有划痕，我申请德邦保价理赔，德邦拒赔，理由是包装完好，不可能产生划痕，怎么办
提问时间：2021-07-22
律师与用户的交流
特邀律师
你好，可以向国家邮政局投诉的。
用户
已经投诉，邮政总局转德邦回复还是不赔，理由是外包装完好，不能证明是他们的问题，
特邀律师
如果投诉不能解决，只能是起诉了，但是需要举证。
用户
寄出是好的，商家收到是坏的，运输过程中他们不负责
特邀律师
但是需要证明你寄出的时候是好的，就可以了。
用户
怎么起诉，我上饶寄深圳，起诉哪里的，可以异地起诉吗
用户
我有快递网点寄出时的监控视频里
特邀律师
直接在你当地法院起诉就可以。
用户
好的
特邀律师
好的。
用户
德邦就是两个字拒赔，对货物也没有后续处理的吗？也不退回吗？就是这么牛吗？
特邀律师
所以咱们可以起诉。
用户
我们是起诉上饶还是收货方城市深圳德邦
特邀律师
直接起诉收寄网点就可以。
没有更多数据了～
相关咨询
