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我在淘宝找了一家代练,结果账号被封三年客服一直不做回复我该怎么办?

我在淘宝找了一家代练,结果账号被封三年客服一直不做回复我该怎么办?
提问时间:2021-07-02
律师与用户的交流
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用户
律师您好我要怎么做?他们也不做赔偿的吗?
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特邀律师
账号是代练原因被封的吗?
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用户
对的
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特邀律师
这个代练在淘宝还有店吗
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用户
有店的我是找代练店,客服找的代练
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特邀律师
那你可以找淘宝客服投诉请淘宝进行调解,协商不成可以到法院起诉该店
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用户
可以起诉吗。我聊天记录作为证据吗 可是他们退款给我了 今天又说赔偿我20块钱
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特邀律师
可以起诉,聊天记录可以作为证据,如果你认为对方退款不足以弥补你的损失,可以起诉
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用户
当地的法院去起诉吗
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特邀律师
我认为可以在你所在地法院起诉
没有更多数据了~

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