对****美发投诉，2018年11月在美容部充值了9000，还没有做几次，今年2019年3月份陆续就
对****美发投诉，2018年11月在美容部充值了9000，还没有做几次，今年2019年3月份陆续就约不上了，4月份关门了，想请问下手头有充值的明细和客服通话记录，通话记录说的是关于退款的事，说是要到9月份可以去处理退款，请问律师先生，这个有希望退到吗？
提问时间：2021-11-11
律师与用户的交流
特邀律师
可以的
用户
请问，这个要提供哪些证据呢？手续很烦吗？处理要多久才能好？
特邀律师
你不是有录音吗，这就是证据。
没有更多数据了～
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