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你好,我两年前用价值1800的黄金项链换了价值1800的彩金吊坠,当时营业员也没问我要手工费,现在想

你好,我两年前用价值1800的黄金项链换了价值1800的彩金吊坠,当时营业员也没问我要手工费,现在想去换下款式,发票找不到了,营业员说换不了同等价格的产品了(包括彩金)只能折几百块,没有发票,可以让她们鉴定给我换吗?两年前购买日期我记得
提问时间:2021-10-10
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没有票据,难。
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没有其它办法了吗
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换购或换货证据有吗?
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