英语培训机构未按时退款，可否通过法律途径解决？
你好，我想咨询一下，我于2018年7月5号在xxx英语报名学习，线上报的，于2018年7月8号提交退款申请，当时课程顾问承诺从我提交申请开始，两周左右解决完所有的事情，现在已经是8月8号了，依然没有受到类似于退款回执这种东西，如果他们继续拖着，我可以通过法律途径解决吗？当时他们承诺两周左右退款有录过音
提问时间：2021-06-02
律师与用户的交流
特邀律师
可以
用户
这个要具体怎么操作？都需要准备什么东西呢？
特邀律师
准备所有的证据
用户
包括什么呢？能说具体点吗？我貌似没有收到他们通过邮箱给我发的合同，这个有什么解决方法吗？
特邀律师
我们可以有偿帮你代写份起诉书，你可再拿上证据去其所在地法院起诉解决的
特邀律师
只要你有付费的银行流水即可以
特邀律师
你提交的提款申请，和他的承诺
用户
哦哦，我当时是在百度有钱花办的分期，只要证明我办了分期就可以是吧，有付款的凭证，还有一个问题，他们这属于诈骗行为吗？
特邀律师
是
特邀律师
去法院起诉解决，
特邀律师
我可为你代写起诉书，只付二百元至可
用户
是的意思是诈骗行为？我应该去他们公司总部所在地法院还是课程顾问所在地？
特邀律师
都可以，总部更好
特邀律师
我觉不是诈骗，诈骗应该是个空壳机构以骗人钱财为目的
特邀律师
应该去公司总部所在地法院的
特邀律师
如果公司有实际性的服务项目则不算是诈骗的！
特邀律师
谢谢
特邀律师
别客气
特邀律师
谢谢你的大礼包
没有更多数据了～
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