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我在网上购买了一个电视机,我不在家到货签收的是一个70多岁的老人,所以没有发现物流运输已经把电视机损

我在网上购买了一个电视机,我不在家到货签收的是一个70多岁的老人,所以没有发现物流运输已经把电视机损坏了,等我回家安装电视机时已经是货到一个月的事情了,厂家已经安排人过来鉴定是物流损坏的,但是物流以我没有在收到货12小时内反映不给予处理,说处理不了,我该怎么办???谢谢
提问时间:2021-08-11
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可以向消协投诉
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消费者协会电话无法打通,就算打通了他们会帮忙马上处理吗而且现在快过年了估计公务员都放假了再拖下去的话请问一下是不是没有别的方法处理这事了实在无奈了谢谢指导
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是的
没有更多数据了~

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