我玩游戏，以前使用外挂了，现在都大半年没使用了，现在玩这游戏充值了一万多块钱，被封了，找客服直接回复
我玩游戏，以前使用外挂了，现在都大半年没使用了，现在玩这游戏充值了一万多块钱，被封了，找客服直接回复说我以前使用外挂封号多了，我想问下这能不能起诉退钱或者解封
提问时间：2021-10-13
律师与用户的交流
特邀律师
你好，里面的充值
特邀律师
协商不成可起诉
特邀律师
哪个游戏公司的
用户
是网易游戏，以前使用外挂被封了好多号，现在都大半年没用过了，还一直封，我第二个号被封都还在保释中还是被封，到第三个号客服说我生份证绑定的号使用外挂封多了
特邀律师
你好，可以起诉，建议收集准备证据，如充值记录这些
没有更多数据了～
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