之前我在***租车以租代购买了一辆车，在填写信息和提供信息的时候都是没问题，但是他们在系统录入的时候

之前我在***租车以租代购买了一辆车，在填写信息和提供信息的时候都是没问题，但是他们在系统录入的时候把我的银行卡填错了，导致每次都不会自动扣款，有次我因为比较忙没注意看已经到期，这件事并不是我的主观因素造成的，而且他们因为把银行卡填错了，导致不会自动扣款，后面逾期了，他们要求赔违约金，还有提高押金，我没同意，后面他们就把车拖走了。就在昨天我突然被法院冻结，我才知道被起诉了。请问这种情况是协商还是上诉