我-2019-02-02 16:41你好我是1月26日中午从江苏泰州发往榆林的一个快递，因为是结婚礼

我-2019-02-02 16:41你好我是1月26日中午从江苏泰州发往榆林的一个快递，因为是结婚礼服，价值2000元，因为是急件，买了50元保险，保额10000元，预计送达时间是1月28号下午12点到6点，结果晚上8点才送达，我只能包车给客户送到家。这个快递延误了两个小时，造成了我的经济损失，快递公司客服说只能赔付运费和包车的费用，保价那10000是无效的，这个要怎么处理，可以起诉吗？而且我在28号中午打电话问过客服这个如果延误是需要赔付1万元的吗，他说是的，但我没录音，这个是可以起诉要求赔付保额的吗？