有人喝了酒，从我宾馆出去时关门太狠，整扇玻璃门全碎，台阶瓷砖也碎，财产损失估计在三四千元左右，该当事

有人喝了酒，从我宾馆出去时关门太狠，整扇玻璃门全碎，台阶瓷砖也碎，财产损失估计在三四千元左右，该当事人被抓住，送到派出所后，当事人无力赔偿，派出所让我们去他家里找家人，但当事人表示联系不上家里，顺着他指的路，我们绕来绕去终于找到他家。他家里说，他们不管，让我们带走，但无力赔偿。我们又把人带回了派出所，但派出所民警态度蛮横无理，极其不耐烦，还冲我大吼大叫让我自己查法律，最后表示这属于民事纠纷你们自己调解去吧，调解不了就去法院吧。当时是凌晨四点，这种情况下，派出所不做任何处置，当事人在未做出任何赔偿的情况下离开。该当事人可能未满十六周岁。我们只能自己承担损失吗？我可以向市人民政府投诉派出所的态度吗