宾馆厕所门的玻璃被顾客人为的弄碎了，左下方有一个受力点 双层玻璃外侧受力点附近的玻璃碎了 内侧沿着

宾馆厕所门的玻璃被顾客人为的弄碎了，左下方有一个受力点 双层玻璃外侧受力点附近的玻璃碎了 内侧沿着受力点裂开。顾客没有受伤，但不肯承认不肯赔偿。根据位置怀疑顾客用脚踢，顾客说是关门的时候膝盖拱到（位置比较底 没到膝盖的高度），争吵后顾客又不承认是人为照成的损坏，顾客强硬说 （你说我用脚踢 你踢一个我就赔。你说我踢坏的我还要告你我脚因为踢门受伤）。门是钢化玻璃，在用受力点的情况下一定是人为损坏。该怎么进行赔偿？该怎么解决？