猎头公司合同纠纷：如何处理客户要求退款的问题？
我们是猎头公司，昨天某客户写信让我们退款，邮件如下：（ 我司与贵司合作的猎头职位，一产品总监去年11月18日入职，今年5月18日试用期结束。计划不予通过试用期。因此，根据与贵司签订的合同： 1．尾款40%不予支付 2．前期60%的支付，退回首付款 或是在限定的时间内替换。第二个候选人： 首款的全款60%已付，这位已经试用期离职，但并没有补人。解决方案：请退回公司支付的60%。 ）我们和他们的合同里有6个月的保证期条款，如果候选人试用期离职需要补人。问题是当时签的合同里并没有退款条款，有补人条款但是也没有约定在多长时间。这种情况下应该怎么处理。该公司内部斗争严重，如果不补人应该怎么补偿。谢谢！
提问时间：2021-05-28
律师与用户的交流
特邀律师
没有约定需要你们达成一致，到不成一致的话，没有办法，怎么补偿看你们合同约定，如果没有约定按照给对方造成的损失来确定。
用户
他们公司离职率特别高，候选人觉得公司不好要离职。因为我们是负责招聘的。您说的造成损失怎么算呀。
特邀律师
这种损失在法律上只能委托鉴定公司计算，法院认这个结果。
特邀律师
只认这个结果。
用户
协商他们坚持要退全款怎么办？
特邀律师
合同对于退全款有约定么？有的话，什么条件下退全款？
用户
完全没有约定
特邀律师
没有约定，你们也没有根本违约，他要求退全款是不可能的。法律不会支持，除非你们同意。
用户
有补人的条款，不过没有约定期限
特邀律师
补人条款达不成就是违约赔偿，赔偿数额就是前面说的鉴定。
没有更多数据了～
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