健身房买了私教卡15000元还没使用，按照上课时间去发现女教练离职，店里没有主动通知。要求安排其他女

健身房买了私教卡15000元还没使用，按照上课时间去发现女教练离职，店里没有主动通知。要求安排其他女老师，店里回复仅有男老师，拒绝退费用全款。

提问时间：2021-07-27

律师与用户的交流

特邀律师

你好，这种情况可以向消费者协会投诉。

特邀律师

因为已经指定教练，所以属于对方违约。

用户

12315说如果是公司行为他们可以介入，如果是个人行为他们无法管。

特邀律师

这种情况就是由消费者协会负责的。属于商家行为。

用户

我和店家肖书林说要去12315投诉，他说可以退费但要按照合约，请麻烦帮忙看合约，我还是想退全款。窦新缘是当时的女教练。店家肖书林说她离职，也把提成拿走了。合约第四点里面说教练离职，店里有权为学员更换教练。这一条是否对我不利？

特邀律师

已经明确约定教练，商家更换教练明显是属于违约，私自更换教练属于霸王条款。

用户

之前和肖书林沟通都是微信文字，请问我是否需要到店里和他谈话，进行录音录像？

特邀律师

可以保留证据。

用户

面对面沟通过程中有哪些需要注意及提及到的问题？

用户

在天眼查没查到他的企业

用户

要让他提供营业执照交税证明吗

特邀律师

可以让对方提供营业执照。开具的发票可以作为证据。

特邀律师

不是正规发票。

没有更多数据了～