您好，我在健身房购买了私教课，但是后来教练全体辞职了，我现在想退课却被告知私教课过期了无法退课。可实

您好，我在健身房购买了私教课，但是后来教练全体辞职了，我现在想退课却被告知私教课过期了无法退课。可实际上在合同上他的时间和会员卡的时间是一至的，我的卡还没过期，课怎么能过。想请问一下我可以去找消协吗？

提问时间：2021-06-27

律师与用户的交流

特邀律师

签订了相关合同吗。

用户

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用户

签订了但是那个日期存在问题当初签合同的时候教练也并没有问过我是几年卡并且告诉我这个日期过了改一下就可以他们没有任何工作人员给我提示和说明

用户

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特邀律师

这是一个格式合同，就相关的一些问题都告诉你了吗

用户

并没有就是因为没有告知我也是要退款了才知道的

特邀律师

那对方违法告知义务，你有什么证据能证明对方未尽告知义务。

用户

我和当时的教练认识她可以为我作证并且我前天去找他们的时候有录音录音也能证明他们是退款时才告诉我这个事

特邀律师

那你去当地消费者协会去投诉，要求退款。

特邀律师

可以处理的。

特邀律师

另外，也可向法院起诉。

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