如何维权退回早教课程费用？合同上写着优惠价不退不转，该怎么办？

您好，我去年9月报得早教，现在课程上了一半，课程质量大不如从前，熟悉的老师也都离职了。现在申请退款，他们找出合同，说上面写着优惠价不退不转，不能退。该通过什么渠道维权，拿回剩下课程的费用。

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

特邀律师

按照合同履行。

特邀律师

你所说的课程质量大不如从前有什么证据？

用户

他们写的条款优惠价不退不转，不属于霸王条款吗？

特邀律师

你们双方之间所形成的是教育服务合同关系，双方都要按照合同去履行，除非有证据证明对方在服务过程当中违反了协议约定，否则，很难要求退费。

用户

我要到什么部门去维权

特邀律师

根据合同法的约定，对方在不存在违约的情况下，是可以约定不退费的。因此算不得霸王条款。但是，如果对方违约，即使约定的条款，你也是可以要求退费的。

特邀律师

稍等，我看一下

特邀律师

我的建议是先到教育局投诉。

用户

好的，谢谢。如果教育局投诉不成再到哪里去投诉

特邀律师

教育局投诉不成，那只能收集证据，到法院起诉。一般情况下，教育局会管的。

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