我买了两张厦门航空的机票回国，但是中转站时间不够双检测，想退票，航空公司不予受理

提问时间：2021-07-05

律师与用户的交流

用户

您好，我买机票的时候，知道是不退票的，如果不是检测时间不够，我也不得不办理退票，实在无奈

特邀律师

你所说的双检测指的什么？

用户

新冠病毒检测和血清检测

特邀律师

如果是由于疫情检测的原因导致无法乘坐那么可以要求退款

用户

机场最快也要7-8小时出报告，我们中转时间虽然是8小时，但是落地时间是早上8点多，检测点10多半才开，下午7-8点才出报告，我们要4点50登机

用户

我说了，厦航客服回复是，我们买了不能退的经济舱机票

用户

我花了6700买的机票，只能退零头

特邀律师

配合疫情检测这是遵守法律规定，疫情检测导致无法正常上飞机，属于不可抗力

用户

他们根本不管登机，只管卖票，好多人都被坑了，厦航客服也不给退全票，我们该如何维权呢？

特邀律师

针对于这种情况可以提起诉讼，要求退款

用户

如果诉讼的话，程序繁琐吗？大概要多久呢？需要多少费用呢？

特邀律师

简易程序三个月，普通程序6个月。不繁琐。

特邀律师

可以自己委托律师代写起诉状，后期提交证据以及起诉状到法院立案就可以了。

用户

谢谢

特邀律师

不客气

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