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你好,孔律师,我想咨询个问题,2019年11月在解放碑定了婚纱照,交了全款6000多,疫情后5月说店

你好,孔律师,我想咨询个问题,2019年11月在解放碑定了婚纱照,交了全款6000多,疫情后5月说店不开了,然后联系我们退款,说的6月底到账,但是一直没回复。现在只有一个负责人电话。他以公司没处理下来为由,一直拖,这种情况怎么才能追回损失?
提问时间:2022-01-15
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