本人与爱人于2020年10月11日，12日在婚纱店拍摄了婚纱照，预约的时候该店在做免拍婚纱照的活动，

本人与爱人于2020年10月11日，12日在婚纱店拍摄了婚纱照，预约的时候该店在做免拍婚纱照的活动，4088元的套餐，在拿到婚纱照后开始计算，每个月返还，一年之内返清，婚纱照已经在2020年11月6日取到，我们打包了1600元的底片，从套餐费里扣除，除扣除的费用外该店还应返还我们2488元，之后该店一直以各种理由推脱，询问了以后态度也不好，今年1月份我已经上12315投诉过，经工商部门联系之后总计返还了我们4个月的费用，共828元，剩下的1660元杳无音信，询问工作人员也是在推脱，或者就直接不回消息，请问这种情况报110可以立案吗？