在广州实体手机店参与抽奖活动中了平板电脑(1000元不到)，签了字同意办理活动后要交3800元，最后

在广州实体手机店参与抽奖活动中了平板电脑(1000元不到)，签了字同意办理活动后要交3800元，最后给了3059，我想问一下他们这样算不算欺诈消费?我打电话去12315投诉，工作人员说20个工作日内有处理结果，和店家沟通说过了七天平板就不能退，但是店家的意思感觉不会退钱给我，我该怎么处理?

提问时间：2021-11-21

律师与用户的交流

特邀律师

调解不成的话，可以起诉。

用户

我想要取消这个活动，把平板退了，但是一开始没有注意到签的单写了不可取消，商家说的协商大概是退一点点钱，把平板换成其他商品，可是我不想接受，又害怕协商不好过了七天商家不愿意退换平板。我该怎么办？

特邀律师

遇到这类纠纷，三个途径解决：互相协商、消费者协会调解、法院起诉。

没有更多数据了～